Cómo mejorar la experiencia del cliente con aseguradoras
Recuerdo la primera vez que tuve que reclamar a mi aseguradora de autos. Fue muy frustrante, con largas esperas y respuestas que no ayudaban. Sentía que peleaba contra un sistema…
Satisfacción de clientes con aseguradoras de autos
Hace unos meses, mi antiguo Camaro tuvo un accidente. Al principio, tenía miedo de lidiar con mi seguro. Había oído muchas quejas sobre mal servicio y largas esperas. Pensé que…